Semana de los Telecomunicadores
La primera voz en cada llamada al 911
La Semana Nacional de los Telecomunicadores de Seguridad Pública se celebra la segunda semana completa de abril. Honra a las personas que contestan las llamadas de emergencia al 911 y envían ayuda.
Comenzó en 1981 con un despachador de la Oficina del Alguacil del Condado de Contra Costa, en California. Se extendió por toda la profesión de comunicaciones de seguridad pública y, en la década de 1990, el Congreso la convirtió en una celebración nacional por ley.
En Texas, el estado otorga licencia a los telecomunicadores, igual que a los agentes del orden y a los carceleros.
Lo que hace un telecomunicador
- Contesta cada llamada y texto al 911
- De día y de noche, también en días festivos. Muchas veces quien llama no puede decir dónde está, o apenas puede hablar.
- Encuentra dónde está usted
- A partir de la dirección que da, la ubicación de su teléfono o un punto de referencia en un camino del condado.
- Envía ayuda
- Alguaciles, policías, bomberos y servicios médicos de emergencia, a menudo varios a la vez, y los mantiene informados en el camino.
- Se queda en la línea
- Guía a quien llama en la RCP, en el control de una hemorragia o en un incendio hasta que llegue la ayuda.
En el South Plains, cada año
- llamadas al 911 contestadas
- 52,000+
- mensajes de texto al 911 contestados
- 1,200+
- centros 911
- 12
- condados a los que atienden
- 14
Cómo los apoya SPAG todo el año
Support for 911 centers (en inglés)- Capacitación
- SPAG paga las clases que los telecomunicadores de la región eligen tomar.
- Licencias
- SPAG tramita el papeleo de las licencias estatales de telecomunicadores de los centros 911 de la región.
- Equipo y red
- SPAG mantiene el equipo 911 de cada centro y la red que lleva las llamadas hasta él.
- Datos del mapa 911
- SPAG GIS mantiene al día las calles y direcciones del mapa 911, para que las ubicaciones aparezcan correctamente.
Ayúdeles a ayudarle
Sepa dónde está
Su dirección, o el camino del condado y el cruce más cercano. Cuando llame al 911
Envíe un texto si no puede hablar
El Texto al 911 funciona en toda la región. Llame si puede, envíe un texto si no puede. Texto al 911
Quédese en la línea
Si marca por error, no cuelgue. Diga que fue un accidente para que no envíen a nadie.
Conteste la llamada
Los centros 911 de toda la región contratan telecomunicadores. Las vacantes se publican en la bolsa de empleo regional, y SPAG paga las clases que los telecomunicadores de la región eligen tomar.
Ver empleos de despachador