El 911 para adultos mayores y sus familias
Tenga una hoja de información junto al refrigerador
Los socorristas la buscan. Mucha gente la llama File of Life. Escríbala con lápiz o imprímala, y actualícela cuando algo cambie. Ponga una copia junto al teléfono y otra en su bolsa o cartera.
- Nombre y fecha de nacimiento
- Dirección de su casa
- Medicinas y dosis
- Condiciones de salud y alergias
- Médico y farmacia
- Contactos de emergencia
Lo que le preguntará el despachador
Mantenga la calma y responda una pregunta a la vez. La ayuda va en camino mientras usted habla.
Paso 1: ¿Dónde está?
Diga primero la dirección, aunque crea que ya la saben.Paso 2: ¿Qué pasa?
Diga lo que pasó o lo que ve.Paso 3: ¿Quién necesita ayuda?
Diga si la persona está despierta y respira, y su edad.Paso 4: ¿Cuál es su número?
Para poder devolverle la llamada si se corta.
No cuelgue hasta que el despachador se lo indique. Si marca el 911 por error, quédese en la línea y dígalo. Si cuelga, es posible que tengan que devolver la llamada o enviar a alguien a verificar.
Teléfono fijo, celular o botón de alerta
Teléfono fijo
Un teléfono fijo envía la dirección de su casa al despachador. Aun así, dígala en voz alta.
Celular
Un celular da solo una ubicación aproximada, así que diga siempre su dirección. Si le cuesta hablar, puede enviar un texto al 911.
Botón de alerta médica
El botón se comunica con una compañía de monitoreo, que habla con usted y llama al 911 si hace falta. Pruébelo como le indique la compañía.
Si se cae
Quédese donde está si cree que se lastimó. Oprima su botón de alerta, o llame al 911 y diga que se cayó. Si no alcanza un teléfono, haga ruido y siga tratando de que lo escuchen. Llame al 911 si la caída causa dolor, sangrado o confusión.
Facilite el trabajo de los socorristas
Ponga visible su dirección 911
Números grandes, que se vean desde el camino de día y de noche. Una dirección rural ayuda a los socorristas a encontrarlo rápido.
Luz y puerta
De noche, encienda la luz del porche. Si puede, abra la puerta y ponga a las mascotas en otro cuarto.
Sepa su dirección
Téngala cerca de cada teléfono, por si se asusta o se confunde.
GIS de SPAG asigna las direcciones 911 fuera de los límites de las ciudades. Dentro de una ciudad o pueblo, las asigna la alcaldía.
¿Necesita una dirección o no sabe quién asigna la suya?Solicitar una direcciónQuién asigna las direcciones
Los cuidadores ayudan más antes de la llamada.
- Hagan juntos la hoja de información y revísenla cada pocos meses.
- Verifiquen que el número de la casa se lea desde el camino.
- Prueben el botón de alerta y mantengan cargados los teléfonos.
- Si vive lejos, busque el número de no emergencias del condado de su familiar.